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Entrevistas | Alberto Cerrada, director de la unidad de negocio de servicios financieros de Worldline iberia

Blockchain reducirá mucho los gastos de los bancos

Las tecnologías disruptivas, que están en la mente de las entidades financieras y de los usuarios, van a facilitar la vida de los consumidores y ahorrarán dinero a las empresas

José María Lanseros

— ¿Qué foco tiene Worldline en relación con el blockchain?

Blockchain es una tecnología novedosa, unos nueve años, y nosotros estamos tratando de trabajar en procesos en distintos sectores de actividad como los financieros, con objeto de simplificarlos desnaturalizarlos y acercarlos más a una situación final de consumidor final que le ofrezca ventajas. La innovación, como puede ser blockchain es parte del ADN de nuestra compañía, una empresa en la que tenemos iniciativas internas pero de cara al exterior trabajamos para por ejemplo abaratar estos procesos.

— ¿Cómo va a impactar el blockchain en el consumidor final?

Va a impactar como cualquier tecnología disruptiva lo hará en el sector financiero y otros. La idea es de cara a que los usuarios les pueda impactar en la forma de vivir y trabajar y los empleados se tendrán que adaptar. Hay muchos empleados que hacen labores de intermediación y si estos trabajadores no se incorporan a blockchain, se quedarán fuera. En el caso de los empleados del sector financiero, se busca más eficiencia y, en este sentido, esta tecnología afectará porque permite automatizar procesos actuales que se realizan manualmente

— ¿Puede aportar ejemplos concretos?

Los consumidores van a pagar menos por los mismos servicios.

— ¿En la operativa diaria de qué modo se van a beneficiar los usuarios?

No van a notar directamente que haya algo por encima que les facilite que los procesos tengan menos coste, pero tendrán servicios más baratos y en mejores condiciones.

— Y las empresas, ¿cómo se beneficiarán de la aparición de blockchain?

Se beneficiará en muchas cosas. Uno de los aspectos que son más disruptivos de blockchain es su carácter de gobernanza descentralizada que permitirá que no haya una dependencia de autoridades centrales —personas que toman las decisiones para los procesos— lo que repercutirá en que no haya determinados intermediarios dentro de los procesos de negocio. Blockchain trata de eliminar lo redundante dentro del proceso de negocio, que no aporte valor para avanzar.

— Menos costes conllevarán productos más baratos, entonces.

Así es. A consecuencia del trato directo entre las empresas y los usuarios el producto final se abaratará y los precios que pagarán los consumidores se reducirán. Esta es la ventaja más inmediata.

— ¿Habrá más seguridad?

Es otra de las ventajas que ofrece blockchain. Los usuarios tendrán más seguridad porque es una tecnología basada en criptografía y en bases de datos distribuidas, no tiene registrados centralizados sino distribuidos en miles de nudos, lo que quiere decir que será casi imposible modificar nada, salvo que se haga con el consenso de los todos los que participan en ese sistema. Habrá más transparencia y más trazabilidad, lo que redundará en que haya mucha más seguridad y en la disminución del fraude.

— En cuanto a las entidades financieras, ¿de qué manera se beneficiarán de la operatividad del blockchain?

Los bancos están en la carrera digital y tratando de reducir las ineficiencias y el blockchain viene, como solución innovadora, a ayudar de cara a paliarlas.

Las ineficiencias van ligadas a que las entidades financieras se soportan en entornos muy legacy, muy monolíticos. Son entornos muy excluyentes y cada vez que hay que algo nuevo sobre ello se suponen muchos costes. El 75% de los costes de un banco, en lo referido a sus sistemas, es mantener los sistemas actuales, lo cual deja poco pie a la innovación. Para los bancos, blockchain será un alivio, porque les permitirá —ya lo está haciendo— compartir infraestructuras entre diferentes entidades para gestionar de modo directo procesos de de negocio entre ellos sin contar con terceros y reguladores de toda la vida dentro del mercado, lo que implicará una reducción clara de costes.

— ¿Qué pasará con los productos?

Saldrán al mercado más productos, servicios más baratos y se optimizarán los que tienen las empresas.

En el reciente congreso de Seguridad Digital que se celebró en Madrid una de las cuestiones más debatidas fue quién asumirá los costes del blockchain y qué pasará con la regulación.

En relación con esta pregunta, he de decir que tecnologías como blockchain, que son disruptivas, van un poco en contra de la regulación, pero la verdad es que es una quimera que no esté regulado.

El blockchain permite todo lo bueno, pero también todo lo malo si no tienes algo por encima, una determinada regulación. El anonimato es uno de sus principales elementos a considerar y ese anonimato, en caso de estar mal escogido, puede implicar que en blockchain públicas se puedan incorporar los malos de esta tecnología: blanqueo capitales y financiación de terrorismo, por ejemplo.

Ahora bien, es una quimera que el blockchain atente contra la regulación y, de hecho, los propios reguladores serán los que estén interesados en intervenir en blockchain para que esté regulado.

NOTA: La entrevista completa se puede consultar en el número 493 de la revista Banca 15.

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