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ESTRATEGIAS

BBVA anuncia un plan de inversión en México para los próximos tres años

Ante el presidente Felipe Calderón, Francisco González, presidente del grupo BBVA, anunció un plan de inversión de 2.000 millones de dólares, que servirá para transformar los servicios que BBVA Bancomer ofrece a sus clientes, para hacerlos más sencillos, para distribuirlos por múltiples canales y para que actúen de forma más integrada.

El presidente de BBVA destacó durante su intervención en el marco del Consejo de Administración reunido en México D.F que este plan “implica una fuerte inversión en tecnología y en nuevas plataformas, y es también una manifestación del compromiso de BBVA Bancomer con la bancarización y la promoción de créditos”. Estos recursos se invertirán en ampliar sucursales, cajeros automáticos y terminales de pago e impulsar la banca móvil. Además permitirán concluir las nuevas sedes corporativas de BBVA Bancomer en la ciudad de México, reafirmando el compromiso de BBVA con el medio ambiente y el uso eficiente de recursos no renovables.

Francisco González quiso destacar la confianza que México genera entre los inversores, gracias al esfuerzo de sus ciudadanos y de sus instituciones. Además resaltó los avances que ha hecho el país en materia social y económica, en productividad y en capacidad de crecimiento, factores que calificó claves para el éxito a medio y largo plazo. El presidente de BBVA resaltó la labor del presidente Calderón y de su Gobierno en el desarrollo y en los avances de México.

El presidente de BBVA afirmó que “BBVA está en el mejor momento de su historia”. Durante su intervención en la reunión de Consejeros Regionales de BBVA Bancomer a la que asistió el presidente de la República de México, Felipe Calderón, destacó la importancia de la tecnología, “cuyo impacto está transformando la economía mundial en todos los sectores y ámbitos”. Además afirmó que la recuperación economía mundial ha comenzado, pero que todavía existen incertidumbres macroeconómicas a corto plazo.

LA SITUACIÓN ECONÓMICA MUNDIAL

El presidente de BBVA señaló que la recuperación económica mundial ya ha comenzado, y tras un 2010 complejo, se estiman previsiones de crecimiento del PIB mundial en 2011 cercanas al 4,4%. “Esta recuperación está apoyada fundamentalmente en el dinamismo de las economías emergentes asiáticas y latinoamericanas. Para este año prevemos un crecimiento en Asia del 6,4%, con China a la cabeza con un 9,4%, y de América Latina con un 4,7%”, afirmó.

Para México, las expectativas económicas también han mejorado, apoyadas en el aumento de los precios del petróleo y en la fortaleza de su sistema bancario, lo que permite estimar un crecimiento del PIB entre el 4% y el 4,5% en 2011 y 2012, en promedio. México es sin duda un buen ejemplo de que la ortodoxia macroeconómica tiene éxito.

Sobre la situación económica en EE.UU. y Europa, Francisco González, destacó que el durante este año el diferencial entre ambas regiones seguirá ampliándose, con los países de la eurozona creciendo un 1,7% y Estados Unidos entre un 2,5% y un 3%. “Las dudas de los mercados sobre la capacidad de algunos países europeos para hacer frente a sus deudas han generado un círculo vicioso”, señaló. “El mayor coste de la financiación internacional a estos países reduce el crédito, limita el crecimiento de la economía y eleva la carga de la deuda, realimentado así la desconfianza”. González también destacó que los países de la zona euro han reaccionado a la crisis de deuda con los rescates de Grecia, Irlanda y Portugal, pero subrayó la necesidad de resolver urgentemente la segunda crisis griega. El presidente de BBVA resaltó que España es una economía abierta, con una potente red de infraestructuras y con un gran tejido empresarial con más de 38.000 pymes que exportan e importantes multinacionales muy diversificadas. “España está haciendo reformas que nos han permitido diferenciarnos a los ojos de nuestros acreedores, aunque aún nos queda mucho trabajo por hacer.

UN AÑO IMPORTANTE PARA BBVA

BBVA ha tenido un comportamiento excelente durante al crisis. En 2010, los resultados de BBVA crecieron un 9,4%, hasta los 6.500 millones de dólares (con un ROE del 15,8%). “Somos la primera gran entidad española que ha comenzado a estabilizar la mora, por 5º trimestre consecutivo hemos mejorado los principales indicadores de riesgo, y tenemos un core capital del 8,9%”, señaló Francisco González. “BBVA es uno de los cuatro bancos en el mundo que mantiene la calificación de doble AA, y todo esto sin recibir ningún tipo de ayuda pública”.

El presidente de BBVA destacó que durante este último año se han dado pasos muy importantes para el crecimiento del grupo y para su diversificación. Con la adquisición del 24,9% de Garanti en Turquía, BBVA se adentra en un mercado muy atractivo, con un gran potencial de crecimiento y con un sistema financiero sólido y rentable. “Garanti es la mejor franquicia de Turquía. Es el primer banco por capitalización bursátil, con una cuota de mercado del 14% y dispone de la mejor plataforma tecnológica de Turquía y una de las mejores en el mundo”.

Ha sido también un año importante en nuestro avance en Asia, donde hemos materializado el incremento de nuestra participación en China CITIC Bank hasta el 15%, y en la India, en donde hemos creado una join venture en el segmento de tarjetas de créditos, con Bank of Baroda.

En América del Sur, con la adquisición de Credit Uruguay, BBVA se ha convertido en el segundo banco del país. González quiso destacar, que desde el punto de vista de crecimiento orgánico “hemos logrado récords de margen bruto en México, América del Sur y Asia, y hemos ganado cuota de mercado en España y consolidado nuestra franquicia en EE.UU.”

El presidente de BBVA quiso destacar los excelentes resultados de BBVA Bancomer, 600 millones de dólares en el primer trimestre de 2011 (un 17% más que en el mismo periodo del año anterior) y elogió la excelente labor de todos los empleados y del Consejo de Administración de BBVA Bancomer.

El impacto de la tecnologÍa EN LA BANCA

Francisco González afirmó que la tecnología está cambiando los hábitos de consumo de los clientes. “Nuestros clientes  quieren consumir productos diferentes y comprar por canales diferentes”. Tendencias como la migración a la “cloud”, los servicios de movilidad, la automatización de las sucursales, el marketing en redes sociales y al autogeneración de contenidos están desarrollándose de forma vertiginosa, y adaptarse es el único camino. Por ello en BBVA estamos construyendo un nuevo modelo de negocio con la tecnología como ventaja competitiva.

"BBVA lleva años generando esta ventaja competitiva, con una inversión en tecnología destinada a cambiar el banco que ha pasado del 32% del total en 2006 al 43% en 2010, cuando nuestros competidores europeos de referencia están en el 28%. Nuestra inversión en tecnología aplicada se centra en: clientes, modelos de distribución y procesos".

En BBVA estamos desplegando estrategias para personalizar la oferta a nuestros clientes, para hacerla más sencilla, simplificarla operativamente y mejorar su calidad. González destacó que BBVA está trabajando en una visión comercial integrada de cliente, para vincularlos mejor, ofrecerles más calidad y a mejores precios. También estamos invirtiendo en nuestro modelo de distribución para integrar el mundo físico y el virtual, construyendo una nueva arquitectura multicanal y una revolución en la experiencia de cliente.

El presidente de BBVA resaltó algunos de los proyectos que se están abordando con la nueva Internet (NICE), como las migraciones a la “cloud pública” o la banca móvil, y la inversión en procesos comerciales, operativos y en infraestructura, como el nuevo Centro de Procesos de Datos (CPD), que ha conseguido la máxima certificación de seguridad. “Somos el único gran banco, la primera empresa española y una de las 13 empresas en el mundo que la tienen. Este CPD se completará con la construcción de otro CPD en México que podría estar terminado en 2015”.

Francisco González destacó que el objetivo de BBVA es ser más diferencial, más eficiente y con mayor calidad. “Todo el Grupo BBVA está enfocado en una trasformación del banco muy ambiciosa, para hacerlo más sencillo, multicanal y verdaderamente centrado en el cliente”.

22 junio 2011