TECNOLOGÍA
La banca móvil de todo el mundo al alcance de la mano
 Mucho se está hablando últimamente de la banca por móvil, tanto en la operativa como en lo que a tecnología se refiere, pero lo cierto es que si ya hay muchos aspectos definidos, aún quedan muchos para desarrollar. Con el fin de aportar algo más de luz a este reto en el que la banca está inmersa, Sybase 365 ha presentado una guía práctica que abarca todo lo que hay ahora encima de la mesa sobre banca y comercio móvil.
De esta forma, la “Guía de comercio móvil” recopila una serie de artículos de los directivos la compañía filial de Sybase especializada en servicios móviles, así como de analistas del sector en los que se examina la transformación del comercio a través de este dispositivo y se adelantan las oportunidades que ofrece el mercado gracias a las entidades financieras, empresas y operadoras móviles.
Para Carsten Kress, director senior de ventas y encargado de realizar la presentación de la guía, el nacimiento de ésta tiene viene determinado por la necesidad de ofrecer un panorama global de las iniciativas que están llevando a cabo las operadoras móviles, así como de la evolución de la banca móvil.
Kress destacó la importancia del dispositivo ya que se trata del “canal más interactivo que existe, incluso con las tecnologías más sencillas”, interactividad que se ve multiplicada ahora con los smartphones.
Para Kress el proceso en el que está ahora la banca, después de haber traspasado al móvil las mismas funciones que la banca por internet, es la de ofrecer servicios añadidos. Entre estos figura el envío de remesas que es un aspecto de suma importancia en el caso de que el destinatario pertenezca a países poco bancarizados.
Otro capítulo importante que se abre en las estps servicios de valor añadido que tiene la banca para desarrollar el móvil es de la fidelización del cliente a través de acciones comerciales. Y por supuesto el pago por móvil, del que la guía explica las plataformas existentes y las futuras, —el NFC— con ejemplos prácticos como la que lleva desde 2001 en Austria—Paybox—y se ha convertido en el segundo medio de pago del país, tras el efectivo.
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